Empresa: OnYou Levantamento de Informações Ltda
Local de trabalho: Rio Grande da Serra, SP
Modelo de contratação: Freelancer / MEI

Descrição da vaga

A OnYou está em busca de profissionais para atuar como Cliente Oculto, realizando visitas discretas a estabelecimentos comerciais para avaliar a qualidade do atendimento e outros aspectos do serviço.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar visitas a lojas designadas, agindo como um cliente comum;

• Avaliar a experiência do cliente com base em critérios específicos fornecidos pela empresa;

• Observar e relatar a qualidade do atendimento, limpeza e organização do ambiente;

• Fornecer feedback detalhado e imparcial sobre a experiência de compra;

• Preencher relatórios de avaliação de forma precisa e dentro dos prazos estabelecidos.

Requisitos e qualificações

• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;

• Discrição e capacidade de agir de forma natural durante as avaliações;

• Acesso a um dispositivo com conexão à internet para preenchimento de relatórios;

• Disponibilidade para deslocamento até as lojas designadas.

Benefícios

• Remuneração por visita realizada;

• Flexibilidade de horários e locais de trabalho;

• Oportunidade de contribuir para melhorias na experiência do cliente.

Horário

Flexível, conforme disponibilidade do profissional e demanda das avaliações.